Sıkça Sorulan Sorular

Selfy, Türk Telekom’un yeni gençlik dünyası. Bu dünyada kuralları gençler koyar, her şey onlar nasıl isterse öyle olur.

SELFY dünyasında yerini almak için, SELFY yazıp 4545’e ücretsiz SMS atabilirsin.

7-25 yaş arasındaki bir T.C. kimlik numarasını 4545’e ücretsiz SMS göndererek de SELFY’e üye olabilirsin.

SMS atmakla işim olmaz dersen, Türk Telekom mobil hattından 444 1 444’ü arayıp Müşteri Hizmetleri’nden kaydını yaptırabilirsin.

Yol üstünde Türk Telekom bayisi var, ben uğraşmayayım dersen SELFY’e kaydını bayi de yapabilir.

Güzel haber: Hattının senin üstüne olmasına gerek yok! Gönderdiğin TC Kimlik Numarası 7-25 yaş arasında olsun yeter, Selfy’e kaydolabilirsin.

Maalesef, bir TC Kimlik Numarası ile yalnızca bir kişi Selfy’e kayıt olabilir.

Selfy dünyasında kağıt kürek işlerine yer yok! SELFY yaz 4545’e gönder yeter.

7-25 yaş aralığında ve bireysel Türk Telekom mobil hat sahibiysen/kullanıcısıysan Selfy’e kayıt olabilirsin.

İster faturalı ol ister faturasız, hattın bireysel hat olsun yeter.

Bedava kahve, istediğin akıllı telefonu ucuza alma, her gün yemek yediğin yerde bedava menü, yarı fiyatına tatil, süper ekonomik internet paketi gibi en çok ihtiyacın olan şeylere kolayca sahip olacaksın.

SELFY’li olmaktan vazgeçmediğin müddetçe paketlerinden yararlanmaya devam edebilirsin.

Paketlerden satın almak istediğinde seni otomatik olarak SELFY’li yapacak. Tabii yaşın tutuyorsa ☺

Bu devirde sosyal medyasız olur mu?   

Facebook  facebook.com/selfycomtr

Twitter twitter.com/selfycomtr

Instagram  instagram.com/selfycomtr

Snapchat  snapchat.com/selfycomtr

Youtube SELFY adreslerinden de takip edebilirsin.

İstemezsin ama SELFY’den vazgeçmeye karar verirsen IPTAL SELFY yazıp 4545’e göndermen yeterli.

Panik yok, hala SELFY'lisin ☺ SELFY’nin özel ayrıcalıklarından ve fırsatlarından yeni numaranla da yararlanmaya devam edebilirsin ☺

Bir TC Kimlik Numarası ile yalnızca bir kere SELFY’li olabildiğin için önce ilk hattındaki SELFY kaydını iptal ettirmen gerekir. Sonra aynı TC Kimlik Numarası ile diğer hattına kayıt yaptırabilirsin.

Selfy’e kayıtlı hattın başka ellerde SELFY’li olmaya devam eder.

SELFY’nin keyfini faturasızda olduğu gibi faturalıda da yaşamaya devam edebilirsin.

Selfy’e geçmek mevcut tarife/ücretlendirme koşullarında herhangi bir şeyi değiştirmeyecek ama sana özel paketlerimiz, kampanyalarımız olacak.

Fırsatlar dünyasında ücret olur mu hiç? Tabi ki ücretsiz ☺

Cep telefonunundan internete, ATM'lerden Türk Telekom satış noktalarına kadar birçok kanal, hattına TL yüklemek için ücretsiz olarak hizmetinde!

Hattıma Lira Yüklemek İstiyorum

Ya da www.turktelekom.com.tr sayfasındaki online işlemler mobil menüsü seçilip, açılan sayfada yükleme yapmak istediğin telefon numaranı ve interaktif hizmet şifreni girdikten sonra, üst taraftaki menüden Ödeme ve TL İşlemlerim / KK ile Lira Yükleme seçilerek yükleme işlemi gerçekleştirilebilir. Yönlendirileceğin banka ekranından 3D Güvenlik Şifreni girerek yükleme yapabilirsin.

Online işlemler'den TL Yüklemek İstiyorum

Lira Karttan Yükleme

Sanal Yükleme Kanalları

Hattınıa BİM, A101, PTT, Migros, Tansaş, MacroCenter, anlaşmalı Shell İstasyonları, Multinet Noktaları, Adese, Pehlivanoğulları, Uyum Marketleri, Kim, Yeni Saypa, Praktiker‘den TL yükleyebilirsin.  

Lira Kart Satış Noktaları

Lira Kartları tüm Türk Telekom Grup Mağazaları, CarrefourSA, CarrefourSA Express, Migros, Tansaş, Şok Market, MacroCenter, Kipa, Kipa Ekspres, Media Markt, Electro World, Bizim Toplu Tüketim, Teknosa Mağazaları‘ndan satın alabilirsin.  

Lira Karttan TL Yükle

Lira Kartları; 30, 35, 50, 100 ve 200 TL seçeneklerine sahiptir.  

Netten TL Yükle

Lira kartının arkasındaki bantı kazıyarak 16 haneli yükleme numaranı bul ve Online İşlemler menüsündeki “Netten Yükleme Yap“a tıklayayarak işlemini gerçekleştirebilirsin. Kolay aşamaları izleyerek, yüklediğin kadar konuşmanın rahatlığını yaşa.  

Şifre Göndererek

Lira kartınının arkasındaki bantı kazıyarak 16 haneli yükleme numaranı bul ve *933*16 haneli lira kart şifresi# arama tuşuna basarak kartın hemen hattına yüklensin.  

9333'e Mesaj Göndererek

9333'e ücretsiz bir mesaj gönderin, hattına kolayca yükleme yap! Lira kartınının arkasındaki bantı kazıyın ve 16 haneli yükleme numaranı öğrenerek aşağıdaki aşamaları izlemelisin.  

Mesaj göndermeye girin.

YUK yazıp bir boşluk bırakın. 16 haneli yükleme numaranı yazıp (Örnek: YUK XXXXXXXXXXXXXXXX) 9333'e gönder.

Böylece bakiyen güncellenecektir.  

8090‘ı Arayarak

Ücretsiz 8090‘ı arayın, hattına kolayca yükleme yap! Lira kartının arkasındaki bantı kazıyıp 16 haneli yükleme numaranı öğren. Cep telefonundan 8090‘ı arayarak aşağıdaki aşamaları izlemelisin.  

1.Ana menüye girin.

2.Yükleme seçeneklerine girin.

3.Yükleme işlemini seçin.

4.Yükleme numaranızı girin.

5.Böylece bakiyen güncelleşecektir.  

Asistan Menüsü

Nerede olursan olun, Asistan menüsünden kısa mesajla yükleme yapın! Cep telefonunuzun SimServis menüsünün altında yer alan Asistan menüsünü izleyerek kolaylıkla yükleme yapabilirsin. YÜKLEME menüsünün “Yükleme numaranı” girin ve birkaç basit işlemden sonra bakiyen güncellenecektir.

www.turktelekom.com.tr'dan Yükle

Türk Telekom hattına veya Türk Telekom hattı kullanan yakınlarına TL yüklemenin en kolay yolu www.turktelekom.com.tr'de!

Yüklemek için hemen tıklayın.

Adım Adım TL Yükleme

Ana sayfadan tıklayarak TL Yükleme ekranına girin.

Yüklemek istediğiniz TL miktarını seçin.

Kredi kartı bilgilerinizi yazın.

Güvenlik kodunuzu girin.

Onay ekranının ardından Güvenli alışveriş şifresi, "3D Secure" şifrenizi girerek işlemi tamamlayın.

Kullanım Şartı

Kredi kartı ile TL Yükleme Servisi'nden TL yükleyebilmen için kredi kartı bankandan güvenli alışveriş şifresi 3D Secure şifreni alman gerekir.

Güvenli alışveriş şifresi 3D Secure şifresi nedir?

İnternet üzerinden kredi kartı ile yapılan alışveriş işlemlerinin güvenliğinin artırılması için geliştirilmiş bir sistemdir. Visa ve MasterCard'ın geliştirdiği, "güvenli sanal alışveriş" çözümü ile hem kart sahipleri hem de üye iş yerleri sahtekârlıklara karşı güvence altına alınmıştır.

Güvenli alışveriş şifresi 3D Secure şifresi kullanmanın size sunduğu avantajlar;

• Kendi belirleyeceğin şifre ve kişisel mesaj ile kart bilgilerinin korunması;
• Şifreni kişi tarafından belirlendiği için daha güvenli alışveriş olanağı;
• Kolay kayıt olanağı    

Aylık Düzenli Yükleme Talimatı

Kredi kartından vereceğin yükleme talimatıyla hattına otomatik olarak düzenli yükleme yapabilirsin. Mevcut Lira Kartlarından dilediğini seçip, her ayın 1’i ve 26’sı arasında istediğiniz tarihte hattınıza otomatik olarak yükleme yapabilirsin.  

Yükleme yapmanın en kolay yolu…  

Türk Telekom Grup Mağazaları

Tüm Türk Telekom Grup Mağazaları'ndan yerli ve yabancı bankalara ait tüm visa ve mastercard kredi kartlarına aylık düzenli aylık düzenli yükleme talimatı verebilirsin.  

Aylık Düzenli Yükleme Talimatı verebileceğiniz bankalar ve kanallar;

QNBFinansbank

QNBFinansbank şubelerinden ve www.qnbfinansbank.com adresinden hesabınızdan veya kredi kartınızdan aylık düzenli yükleme talimatı verebilirsiniz.  

Akbank

Akbank şubelerinden ve www.akbank.com.tr adresinden hesabından aylık düzenli yükleme talimatı verebilirsin.    

Türk Telekom Grup Mağazaları

Talimat verebileceğin kanallar aşağıdaki gibidir. Türk Telekom Grup Mağazaları Tüm Türk Telekom Grup Mağazaları'ndan aşağıda belirtilen eşik seviyeleri ile yerli ve yabancı bankalara ait tüm visa ve mastercard kredi kartlarına otomatik yükleme talimatı verilebilir.   

Bankalar

Anlaşmalı bankalar aracılığı ile aşağıda belirtilen eşik seviyesi ile otomatik yükleme talimatı verilebilir.  

Otomatik Yükleme Talimatı verebileceğiniz bankalar ve kanallar aşağıdaki gibidir.  

Akbank

Akbank Şubeleri

MüşteriHizmetleri (444 25 25)

www.akbank.com.tr  

İş Bankası

Bankamatikler

Müşteri Hizmetleri (444 02 02)

www.isbank.com.tr  

Türk Ekonomi Bankası (TEB)

Müşteri Hizmetleri (444 0 666)

www.teb.com.tr    

Bayiden Yükle

Geçerken uğra, yükleme yapmak için vakit kaybetmeyin! Yükleme yapmak için, bu işlemi gerçekleştiren herhangi bir Türk Telekom Grup Mağazaları'na uğraman yeterli. Üstelik Lira kart seçenekleri dışında, hattına tablodaki limitlere göre yükleme yapabilirsiniz.  

İstersen, Türk Telekom Grup Mağazaları'ndan otomatik yükleme talimatı da verebilirsiniz.

ATM'den Yükle

Mevduat hesabı veya kredi kartı kullanarak;

Odeabank ATM’leri

VAKIFBANK ATM’leri

HSBC ATM’leri; HSBC Bankası müşterisi olman gerekmeden herhangi bir HSBC ATM Express’ten Türk Telekom Mobil hattına NAKİT para ile yükleme yapabilirsin.

QNBFinansbank, Nakit24/Nakit24 Ekstralar

Halkbank ATM’leri; Bunun yanı sıra Halkbank müşterisi olman gerekmeden herhangi bir Bank24 +‘dan Türk Telekom Mobil hattına NAKİT para ile yükleme yapabilirsin.

TEB ATM’leri

Garanti Bankası Garanti24ler; Bunun yanı sıra Garanti Bankası müşterisi olman gerekmeden herhangi bir Garanti24’ten Türk Telekom Mobil hattına NAKİT para ile yükleme yapabilirsin.  

Sadece Mevduat hesabını kullanarak;

Akbank ATM’lerinden

Denizbank ATM’leri

Ziraat Bankası ATM’leri

Türkiye Finans Katılım ATM’leri

Şekerbank, Şeker 24ler

ING Bank ATM'leri  

İş Bankası Bankamatikleri

İş Bankası kredi kartı ile kredi kartından yükleme yapmak için;

"Kredi Kartı Hesabı → Faturasız Hat →Türk Telekom Mobil → Türk Telekom Yükleme" menülerini seçin.  

İş Bankası kredi kartı ile hesabından yükleme yapmak için;

"Mevduat Hesabı → Tüm işlemler → Ödemeler Ve Sigorta → Faturasız Hat İşlemleri → Türk Telekom Mobil → Türk Telekom Mobil Yükleme" menülerini seçin.  

Bankamatik kartın ile hesabından yükleme yapmak için:

"Tüm işlemler → Ödemeler Ve Sigorta → Faturasız Hat İşlemleri → Türk Telekom Mobil → Türk Telekom Mobil Yükleme" menülerini seçin.  

İş Bankası müşterisi değilseniz nakit yatırarak yükleme yapmak için: "Kartsız İşlem" → Faturasız Hat → "Türk Telekom Mobil" menülerini seçin.  

"Yükleme miktarı" seçenekleri arasından hattına istediğin kadar yükleme yap.

Bankamatiklerden otomatik yükleme talimatı da verebilirsin. Böylece bakiyen belirlenen alt limite indiği anda, talimatta belirtilen miktar hattına otomatik olarak yüklenecektir.  

İnternet Bankacılığı  

Vadesiz Mevduat Hesabı ve Kredi kartı ile

www.odebank.com.tr

www.vakifbank.com.tr

www.hsbc.com.tr

www.kuveytturk.com.tr

www.denizbank.com.tr

www.qnbfinansbank.com

www.halkbank.com.tr

www.turkiyefinans.com.tr

www.teb.com.tr

www.isbank.com.tr

www.garanti.com.tr

www.tekstilbank.com.tr

www.sekerbank.com.tr

Vadesiz Mevduat Hesabı İle

www.ingbank.com.tr

www.ziraat.com.tr

www.akbank.com.tr

www.fibabanka.com.tr  

Telefon Bankacılığı

Vadesiz mevduat hesabından veya kredi kartınla Türk Telekom Mobil hattına aşağıdaki bankalardan yükleme yapılabilir.  

444 8 444 Odeabank Çağrı Merkezi 'ni arayarak vadesiz mevduat hesabından veya kredi kartınla Türk Telekom hattına yükleme yapabilirsin.

444 0 600  INGBANK Telefon Bankacılığı 'nı arayarak vadesiz mevduat hesabından veya kredi kartınla Türk Telekom hattına yükleme yapabilirsin.

444 2 444 Türkiye Finans Çağrı Merkezi'ni arayarak vadesiz mevduat hesabından veya kredi kartınla Türk Telekom hattına yükleme yapabilirsin.

444 0 724  Vakıfbank Çağrı Merkezi 'ni arayarak vadesiz mevduat hesabından veya kredi kartınla Türk Telekom hattına yükleme yapabilirsin.

444 00 00  Ziraat Bankası Çağrı Merkezi 'ni arayarak vadesiz mevduat hesabından veya kredi kartınla Türk Telekom hattına yükleme yapabilirsin.

Akbank'daki vadesiz mevduat hesabından 444 25 25  Akbank Telefon Bankacılığı 'nı arayarak faturasız Türk Telekom hattına yükleme yapabilirsin.

444 0 123  Kuveyttürk Çağrı Merkezi 'ni arayarak vadesiz mevduat hesabından veya kredi kartınla Türk Telekom hattına yükleme yapabilirsin.

444 0 111  HSBC Bank  telefon bankacılığını arayarak vadesiz mevduat hesabından veya kredi kartınla Türk Telekom hattına yükleme yapabilirsin.

Denizbank'daki vadesiz mevduat hesabından veya kredi kartınla 444 0 800  Denizbank İletişim Merkezi'ni arayarak faturasız Türk Telekom hattına yükleme yapabilirsin.

Halkbankası'ndaki vadesiz mevduat hesabından veya kredi kartınla 444 0 400 Halkbank Dialog 'u arayarak faturasız Türk Telekom hattına yükleme yapabilirsin.

TEB'deki vadesiz mevduat hesabından veya kredi kartınla 444 0 666 TEB  TelefonŞubesi 'ni arayarak faturasız Türk Telekom hattına yükleme yapabilirsiniz.

444 0 333  AloGaranti 'yi arayarak vadesiz mevduat hesabından veya kredi kartınla Türk Telekom hattına yükleme yapabilirsin.

Şekerbank'taki vadesiz mevduat hesabından veya kredi kartınla 4447878  ŞekerTel 'i arayarak faturasız Türk Telekom hattına yükleme yapabilirsin.

444 88 88 Fibabanka telefon bankacılığını arayarak vadesiz mevduat hesabından Türk Telekom hattına yükleme yapabilirsin.  

Şube ve Kiosklar'dan Yükle  

Turkishbank Şubelerinden

Ziraat Bank Şubelerinden

Denizbank Şube ve Kiosklar‘ından

Fibabanka Şubelerinden  

nakit ödeme yaparak veya bankadaki vadesiz mevduat hesabını kullanarak Türk Telekom Mobil hattına yükleme yapabilirsin.  

WAP'tan Yükle  

Cep telefonunda wap.denizbank.com.tr adresini kullanarak Denizbank'daki vadesiz mevduat hesabın veya kredi kartı hesabın aracılığıyla faturasız Türk Telekom hattına yükleme yapabilirsin.

App Store veya Google Play Store üzerinden QNB Finansbank Cep Şubesini indirerek Finansbankası'ndaki vadesiz mevduat hesabı veya kredi kartı aracılığıyla faturasız Türk Telekom hattına yükleme yapabilirsin.  

Akbank müşterileri cep telefonlarından wap.akbank.com.tradresine girerek vadesiz mevduat hesaplarından faturasız Türk Telekom hatlarına yükleme yapabilirler.

Cep telefonunuzdan wap.garanti.com.tr adresini kullanarak Garanti Bankası'ndaki vadesiz mevduat hesabı veya kredikartı hesabınız aracılığıyla faturasız Türk Telekom hattına yükleme yapabilirsin.

İşbankası'nın işcep uygulamasını kullanarak İşbankası'ndaki vadesiz mevduat hesabı veya kredi kartı aracılığıyla faturasız Türk Telekom hattına yükleme yapabilirsin.

Türkiye Finans Katılım Bankası müşterileri cep telefonlarından wap.turkiyefinans.com.tr adresine girerek vadesiz mevduat hesaplarından faturasız Türk Telekom hatlarına yükleme yapabilirler.

SMS İle Yükle  

GARANTİ BANKASI

Garanti Bankası‘ndan Kısa Mesaj (SMS) ile Yükleme yapmak Çok Kolay!

Türk Telekom Mobil Faturasız Hattın’dan sadece bir sms göndererek hattına veya dilediğin bir Türk Telekom Mobil faturasız hatta yükleme yapabilirsin.  

Garanti CepBank’tan alacağın şifre ile CepBank’a tanımlattığın numaraya yükleme yapmak için; (Garanti CepBank şifrenizi almak için tıklayınız.) cep telefonunun mesaj bölümüne “yukleme” yazdıktan sonra boşluk bırakın, yüklemek istediğin tutarı yazın. Ardından bir boşluk daha bırakıp CepBank şifrenizi yazarak cep telefonundan 3333’e kısa mesaj (SMS) yollayın.  

Örnek mesaj: yukleme 50 1234  

Başka bir numaraya yükleme yapmak için; sırasıyla “yukleme”,bir boşluk bırakarak yükleme yapmak istediğin numara, bir boşluk bırakarak TL tutarı, ardından yine bir boşluk bırakarak Türk Telekom Mobil'in ilk harfi “A” ve bir boşluk bırakarak CepBank şifreni yazarak 3333’e kısa mesaj göndermen yeterli.  

Örnek mesaj: yukleme 5xxxxxxxxx 50 A 1234  

Mesajı yolladıktan sonra cep telefonunundan 3333’ten işlemin gerçekleştiğini bildiren ve Referans Numarası içeren bir bilgilendirme kısa mesajı (SMS) ile bilgilendirileceksin.  

30,35,40,50,100 TL yükleme yapılabilmektedir.  

Bu işlem bir SMS ücreti olarak hattınıza yansıtılacaktır.  

QNBFİNANSBANK

CardFinans’tan sadece bir Kısa Mesaj (SMS) ile Faturasız Türk Telekom Mobil Hattınıza Yükleme Yapın! Türk Telekom Mobil Faturasız Hattın’dan SMS göndererek hattına yükleme yapmak için cep telefonunun mesaj bölümüne bir seferlik TALIMAT yazın, bir boşluk bırakın CardFinans‘ınızın son dört hanesini yazın ve ardından yine bir boşluk bırakarak, doğum yılını yazıp 4423’e kısa mesaj (SMS) gönderin.  

Örnek mesaj: Talimat 4144 1975  

Mesajı yolladıktan sonra cep telefonunuza 4423’ten talimatınızın alındığına dair bir bilgilendirme mesajı gelecektir.  

Gelen mesaj: “Talimatiniz alinmistir. TL satin almak icin YUKLE yazin, bir bosluk birakin, almak istediginiz TL miktarini yazin ve 4423’e gonderin.”  

Cep telefonunundan kısa mesaj (SMS) ile TL yüklemek için kayıt yaptırdıktan sonra, hattına yükleme yapmak için cep telefonunun mesaj bölümüne YÜKLE yazıp boşluk bırakın. Ardından yükleme yapmak istediğiniz tutarı yazarak 4423’e kısa mesaj (SMS) gönderin.  

Örnek mesaj: Yükle 50  

30,35,40,50,100 TL yükleme yapılabilmektedir.  

Bu işlem bir SMS ücreti olarak hattına yansıtılacaktır.

Hattınla ilgili birçok işlemi artık istediğin yerde ve zamanda gerçekleştirmen mümkün. Online İşlemler ile mobil hat işlemlerinden, TL yüklemeye, tarife işlemlerinden, paket satın almaya pek çok işlemi 7 gün 24 saat kolayca yapabilir, sana özel kampanya ve tekliflerden yararlanabilirsin. Mobil Online İşlemler’e ana sayfadan ya da turktelekom.com.tr üzerinden ulaşabilirsin. Ayrıca iPhone, Android, Blackberry ya da Symbian cep telefonu kullanıyorsan, cep telefonuna özel geliştirilmiş uygulamaları indirerek de Online İşlemler’e erişebilirsin.  

Kalan bakiye sorgulaması tüm kanallarda ücretsiz! Online İşlemler Hattında ne kadar TL kaldığını öğrenebilmek için Online İşlemler’i ziyaret edebilirsin. Bilgi Mesajı Ücretli yaptığın her arama ve gönderdiğin her SMS sonrası, hattında kalan TL bilgisi, kullanım süresi ve tutarı ile birlikte otomatik olarak ekranına gönderilir. Bu hizmetten tüm faturasız hat aboneleri, herhangi bir işlem yapmadan ve ücret ödemeden faydalanabilir. Bu servis, tüm faturasız abonelerimize otomatik olarak tanımlanır. Servisi kullanmak istemiyorsan Türk Telekom Müşteri Hizmetleri’ne Türk Telekom mobil hattınız ile 444 1 444, sabit hat ya da diğer operatörlerden 444 1 500 Sesli Yanıt Sistemi üzerinden ulaşarak iptal edebilirsin. 9333 9333'ü arayarak ya da TL yazıp 9333’e mesaj göndererek hattındaki bakiyeyi öğrenebilirsin. *123# *123#'yi arayarak telefonunun ekranında mevcut TL miktarını görebilirsin. Menüden Cep telefonundaki "Servis" menüsünün altındaki "Asistan" menüsünü izleyip, "Kredi" menüsünden "Kalan" menüsünü seçerek, yolladığın ücretsiz kısa mesaja gelen cevapla hattındaki kalan TL miktarını öğrenebilirsin.  

Tarife, paket ve kampanyalar dahilinde sahip olduğun kullanım haklarından ne kadar kaldığını ister arayarak ister SMS'le ücretsiz öğren! Faturasız 9333'ü ücretsiz arayarak tarifen/paketin/kampanyan dahilinde kalan kullanım haklarını öğrenebilirsin. Telefonundan *122# 'yi tuşlayarak hattında kalan dakika, SMS ve internet bilgilerini öğrenebilirsin. Faturalı 9333'ü ücretsiz arayarak tarifen/paketin/kampanyan dahilinde kalan kullanım haklarını öğrenebilirsin. Konuşma hakları için "SES", SMS hakları için "SMS", cepten internet hakları için "INTERNET" yazıp 5555'e ücretsiz göndererek de kalan kullanım adetlerini öğrenebilirsin. Telefonundan *124# 'yi tuşlayarak hattında kalan dakika, SMS ve internet bilgilerini öğrenebilirsin.

Hattına ait en son dönem ya da güncel fatura bilgisini kolaylıkla öğrenebilirsin! Güncel faturamı nasıl öğrenirim? Cep telefonunun mesajlar bölümüne girip “GUNCEL” yazarak 5555’e gönder ya da *100#'yi tuşla; cep telefonuna gelecek olan mesaj ile son birkaç güne kadar olan faturalanmamış kullanım tutarını öğrenebilirsin. Bu tutara vergiler, indirimler, son günlerdeki kullanımlar ve sabit ücret dahil değil. Bu servis sadece faturalı hatlar içindir. Bu servisten ay içinde alınan ilk ve 2. bilgi mesajı 0,99 TL olarak ücretlendirilir. Aynı ay içinda yapılan diğer sorgulamalar ücretsizdir. Güncel Fatura Bilgisi servisinden, turktelekom.com.tr Online İşlemler veya Türk Telekom Müşteri Hizmetleri’ne Türk Telekom mobil hattın ile 500, sabit hat ya da diğer operatörlerden 444 1 500 Sesli Yanıt Sistemi üzerinden ulaşarak da yararlanabilirsin. Son döneme ait faturamı nasıl öğrenirim? Cep telefonunun mesajlar bölümüne girip “FATURA” yazarak 5555’e gönder ya da *100#'yi tuşla; cep telefonuna gelecek olan mesaj ile son döneme ait fatura tutarını, son ödeme tarihini ve varsa ödenmemiş faturalarını öğrenebilirsin. Bu servis sadece faturalı hatlar içindir. Bu servisten alınan her bilgi mesajı 0,99 TL olarak ücretlendirilir.

Kredi kartınla ve/veya nakit olarak faturalarını ödeyebilir veya kredi kartından otomatik ödeme talimatı verebilirsin!

• Tüm Türk Telekom Ofisleri ve Grup Mağazaları’ndan kredi kartınla ve/veya nakit olarak faturalarını ödeyebilir veya kredi kartından otomatik ödeme talimatı verebilirsin.

• Türk Telekom logolu Garanti Kolay Vezne'lerden nakit olarak faturalarını ödeyebilirsin. Ödeme Noktaları için tıkla.

• PTT*'nin Online Şubeleri'nden ve Acentelikleri'nden fatura ödemelerini yapabilirsin.

• PTT İnteraktif Posta Çeki İnternet Şubesinden veya PTT Genel Müdürlüğüne dilekçe göndererek faturaların için işlem ücreti ödemeden otomatik ödeme talimatı verebilirsin.

• Yapı Kredi Bankası ATM'lerinden faturalarındaki barkodu okutarak da ödemeni yapabilirsin.

Faturasız hattan faturalı hatta geçiş işlemi ücretsiz! Kimlik belgen ve son iki aya ait sabit faturan ile Türk Telekom mağazalarına başvuru yaparak veya bu belgelere dilekçeni de ekleyip Türk Telekom Müşteri Hizmetlerine fakslayarak talebini iletebilirsin.

E-faturaya geçerek faturanın e-posta adresine gelmesini sağlayabilirsin! E-fatura, faturaların Maliye Bakanlığı tarafından belirlenen standartlar çerçevesinde, güvenli elektronik imzalı dijital belge olarak oluşturulmasıdır. E-fatura kullanarak kağıt tasarrufu yapabilir, milyonlarca ağacı kurtarabilirsin. Üstelik faturalarını kolayca arşivleyerek, istediğin anda faturalarına erişebilirsin. E-fatura aboneliğini online işlemlerden, Türk Telekom mağazaları’ndan, 444 1 444‘ü arayarak ya da e-mail adresini 3008’e SMS atarak ücretsiz başlatabilirsin. E-fatura kağıt fatura ile birebir aynı. Eğer detaylı fatura talebin varsa, e-faturan da detaylı olarak ulaşır. E-faturaya geçtiğinde, kağıt faturan kayıtlı olan adresine yollanmaya devam etmez. Sadece güvenli elektronik imzalı dijital e-faturan e-posta adresine gönderilir. E-fatura üzerindeki Fatura ID Maliye Bakanlığı takibi için verilen bir numara. Ödeme kanallarında bu numara geçerli değil. E-mail ile gelen pdf formatındaki e-fatura dosyanı açıp çıktısını alarak gerçek fatura olarak kullanabilirsin.

Telefonun için gerekli ayarları almak çok kolay! Online İşlemler üzerinden, Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Sesli Yanıt Sistemi ile, turktelekom.com.tr üzerinden, Telefonunda *100# tuşlayarak, www.turktelekom.com.tr wap sitesi üzerinden alabilirsin.